Конечно, это образное выражение. Но ни для кого не секрет, что словом можно вылечить человека, но можно им же и убить. Для меня становится очевидным, что эффективность общения и то, как правильно говорить – это одна из задач, которую решают многие, особенно в МЛМ индустрии.

Такое иногда случается с детьми, когда они не могут доказать свою правоту словом, и тогда прибегают к такой запрещенной форме: просто бросают камнем. В вашей детской памяти были такие моменты? После этого шли разборки между детьми. Потом между их родителями. Нас учили правилам и рассказывали о силе эффективности общения в семье, в садике, школе. К сожалению, этого недостаточно. Нам нужно освежать знания, а еще лучше – применять на практике.

Я помню советы Дейла Карнеги, повышающие эффективность общения: -найдите добрые слова и скажите собеседнику что-то приятное, комплимент; -проявляйте выдержку, слушайте, не перебивайте; -не возражайте ему, старайтесь соглашаться с человеком; -не обвиняйте, не вешайте ярлыки.

Если Вы хотите быть услышанным, создайте теплую и доверительную атмосферу. Уважайте собеседника и его мнение. Ищите и сопоставляйте то, что Вас сближает. Это могут быть общие человеческие ценности, установки, мнения. Чем больше у вас будет совпадений, тем быстрее и легче Вы найдете взаимопонимание.

У каждого из нас своя манера общения, свой стиль, темп речи, тембр голоса, интонация. Например, я очень эмоциональный человек. Разговариваю быстро, иногда перехожу на скороговорку. Помню: на вступительном экзамене в вуз меня слушали две преподавательницы. Одна из них сказала: “Не торопитесь! За вами ведь волки не гонятся” А другая наоборот сказала: ”Говорит быстро – значит уверена и знает материал!”

Постарайтесь настроиться на “музыкальную волну” Вашего собеседника, чтобы не получилось какофонии звучания. Чем больше будет совпадений, тем эффективнее пойдет общение. Однажды один товарищ, будучи у нас в гостях, сказал дочери: “Метод отзеркаливания работает”. Мы посмотрели друг на друга, и что я увидела? Сидя друг против друга, мы, как в зеркале, повторяли жесты друг друга.

Нужно стараться почувствовать то, что человека волнует. Есть погода на улице, есть микроклимат в семье, а есть душевная погода человека. Примите и разделите его переживания. Стать “единочувственником” человека намного сложнее, чем стать единомышленником. Если мысли мы проговариваем сразу, то чувства часто прячутся глубоко внутри. И мы смотрим на человека, как на матрешку, внутренним зрением.

Как правильно говорить, чтобы Вас услышали и захотели общаться? Слова тоже можно почувствовать. Есть мягкие слова, которые могут снять напряжение. Есть энергичные слова, которые подхлестывают Вас. А есть светлые и теплые, которые приближают нас друг к другу.

Если Вам не нравится настроение или тема разговора, переведите разговор на нужную Вам волну. Не напрягайте обстановку. Старайтесь избегать злых, некорректных и агрессивных фраз. Постарайтесь не говорить о людях дурно. Злые высказывания и тем более высмеивания “дурно пахнут”.

Давайте проведем с Вами такое упражнение. Попробуйте ни вслух, ни даже мысленно ни о ком не злословить, предположим, семь дней. Помните Золотое правило, прописанное в Библии? «Старайтесь говорить и думать о других так, как Вы хотели бы, чтобы говорили и думали о Вас другие.»

В МЛМ бизнесе нет фильтра при входе в бизнес. Мы часто говорим: “МЛМ – для всех”. И мы помним продолжение фразы: “Но не все – для МЛМ бизнеса.” Чтобы меньше было отсева в сетевом, я бы посоветовала, как памятку, помнить фразу: “Не бросайте в собеседника булыжником!”

Есть еще несколько подсказок, которые поднимут Вашу эфффективность общения. Но это – в следующем посту.

А Вам приходилось наблюдать, как летают словесные булыжники?

Какова Ваша реакция при этом?

Если Вы хотите узнать продолжение, можете подписаться на обновление блога.