Сегодня я хочу затронуть тему, которая близка многим. Это тема общения. Наверное, не случайно в психологии общения появились такие термины: язык Шакала и язык Жирафа.
Пару дней назад на торжественном вечере, посвященном 100-тию великого артиста А. Райкина, Г. Хазанов зачитал отрывок письма Дж. Карлина о парадоксе нашего времени
- …мы имеем лучшее образование, но больше проблем;
- лучшую медицину, но хуже здоровье;
- смеемся мало, но гневаемся легко;
- увеличиваем притязания, но сокращаем ценности;
- говорим слишком много, любим слишком редко, ненавидим слишком часто;
- достигли до Луны, но с трудом знакомимся с соседом;
- покоряем космические, но не душевные пространства;
- создаем компьютеры, но общаемся меньше.
Как много в этом письме правды и горечи!
Сейчас в нашем обществе царит вакуум идеалов. Мы стали более закрыты для общения. Чувствуется эмоциональная обедненность человеческих взаимоотношений. Я по-доброму завидую детям: их безудержной энергии, открытости, искренности. Они веселятся и ругаются, но через минуту мирятся и забывают об этом. Они живут в активном потоке жизненной энергии. Куда девается этот позитив у нас, взрослых?
Пару дней назад я не удержалась от комментариев на страницах «Одноклассников». В общении наших коллег-сетевиков было столько негатива, неприятия и нежелания услышать друг друга. Это походило на словесную перепалку.
Переписку читают многие: и те, кто стоит перед выбором компании, и кто уже успел получить дозу негатива об МЛМ. Какое мнение сложится о сетевом бизнесе у простого человека, если в интернете столько спама и откровенной неприязни?
Одна из задач МЛМ бизнеса: учить дисрибьюторов правилам коммуникации и позитивного общения.
Мы знакомимся с людьми и хотим привлечь их в наш бизнес. Как это сделать? Нужно создать вокруг себя позитивную среду. А для этого нужно усилить позитивные изменения в себе.
Подобное притягивается к подобному. Нужно общаться с такими людьми, кто разделяет наши жизненные ценности. А для этого нужно ближе познакомиться, узнать друг друга, пообщаться. Очень хорошо, когда среди новых твоих знакомых появляется человек, наделенный качествами, которых так не достает тебе.Общаясь, мы либо наполняемся, либо опустошаемся.
Не зря говорят: «Скажи мне кто твой друг и я скажу, кто ты».
Это можно сравнить с тем, когда мы, например, заходим в кондитерскую и через пару минут утопаем в ароматах ванили. А постояв пять минут в гараже, мы пропитываемся запахом бензина.
С открытым, искренним, интеллигентным человеком тебе просто, легко и интересно. Начинаешь общаться с пассивным или агрессивным человеком и сам проникаешься этим состоянием.
Участвуя в дискуссии, я сделала вывод, что общение носит какой-то прагматичный и агрессивный характер. В психологии сегодня выделяют 2 вида общения.
- вид общения: мы говорим жестко, осуждаем собеседника, упрекаем и навешиваем ярлыки. Такой вид общения называют «языком Шакала». Это общение не сближает, а разделяет нас, так как агрессивный тон заставляет человека защищаться.
- вид общения: мы проявляем внимание и заинтересованность к собеседнику, его желаниям и потребностям. При этом ни в коем случае не атакуем, не грубим, не ругаемся, не навешиваем ярлыки. Такой вид ведения диалога назвали «языком Жирафа». У этого животного большое сердце и оно обладает способностью видеть далеко вперед.
Какой язык общения вам встречается чаще?
Есть несколько советов, как общаться без агрессии.
Об этом я расскажу Вам в следующей статье.
7 комментариев “Как мы общаемся:язык Шакала или язык Жирафа”
Свет, очень понравилось сравнение с запахом ванили. Прям захотела вкусненького чего-то такого, воздушного!
И бензинчик тоже представила — удушливый и едкий запах.
У меня сегодня была одна неприятная ситуация: я толком не разобравшись позвонила держателю склада и хотела уже накричать. В последний момент сдержала себя и поговорила нормально.
Оказалось, что все нормально, никто не обижал моих партнеров.
Я положила трубку и подумала: «А что было бы, если бы я начала откровенно «наезжать»?
И с человеком бы поссорилась, и себе бы на душе гадостно сделала.
Мне по душе, конечно, разговоривать как жираф, но этому нужно еще расти и расти!
Алена, конечно, разговаривать языком Шакала проще.И ты правильно сказала, что нам нужно учиться разговаривать языком Жирафа. Особенно трудно сдерживаться, когда перед тобой возникает стена непонимания или человек, изначально настроенный на агрессию и негатив.
Гибкость и дипломатичность в нашем деле очень нужны. Над этим всю жизнь работаю.
УДАЧИ!
Термины «язык Шакала» и «язык Жирафа» мне не знакомы, спасибо, теперь буду знать. Конечно же приходилось бывать в ситувциях, когда тебя «обгавкает» какой-нибудь шакал (чаще женского рода). И ты стоишь, такой себе Жираф с большим добрым сердцем, и не знаешь, что ответить. По моему мнению, в маленьких городках люди все-таки более терпимы друг к другу, более дружелюбны что-ли. В селах вон до сих пор принято здороваться с каждым, даже незнакомым челоеком. Что по этому поводу говорят психологи?
Леся, это просто шедевр! «…когда «обгавкает» тебя какой-нибудь Шакал, а ты стоишь, такой себе Жираф с большим сердцем, и не знаешь, что ответить.»
Да, таких ситуаций хватает. Что можно посоветовать? Не загонять себя в негатив и не принимать на свой адрес. Это проблемы того человека, кто так общается. Желание скандалить, говорить на повышенных тонах, доказывать что-то — это признак незрелости.
И соглашусь, что в маленьких городах, а тем более в деревнях, люди более дружелюбны.Я сама выросла в деревне, и если честно, когда приезжаю в деревню, я как будто попадаю в родную стихию: все, как одна большая семья. Уважение, понимание, сочувствие, сопереживание, взаимопонимание и поддержка. А это дорогого стоит во все времена.
УДАЧИ, Леся!
Светланка, прочитала твою статью, на одном дыхании. Так все доступно и так актуально здесь написано.
Встречаться на своем пути приходится и с шакалами, и с жирафами (хотя вторых все-таки преимущественно больше).
Мне порой искренне жаль тех, кто не умеет и не желает сделать свою жизнь позитивнее, ярче и добрее. Ведь нагрубивший мне шакал, в первую очередь порцию черноты и негатива добавил себе в душу. Да, конечно, неприятно иметь дело с подобными людьми. Да мы стараемся с ними свести общение к минимуму (и слава Богу это зависит от нашего выбора).
Больше всего меня радует, то что сетевой маркетинг мне подарил общение с тАкими потрясающими людьми от которых ты и сам становишься добрее и мудрее. И их действительно много, а среди них и твоя Светочка семья. У вас огромное доброе сердце. Когда бы я вам не позвонила (а это бывает и глубокой ночью), вы с Володей найдете нужные слова поддержки. И я вам так благодарна за это. А ведь мы с вами параллельные веточки (сетевики меня поймут) и казалось бы для чего открывать свое сердце каждому? А для того, что вы по другому и не умеете. Я вас очень люблю! Спасибо, что вы есть! И дай вам Бог се го самого доброго!
Инночка, мне есть у кого учиться! Спасибо за добрые слова.Я могу сказать. что в трудную минуту твоя поддержка тоже здорово помогала нам.
Вот тем и интересен МЛМ. Здесь ты чувствуешь себя своим. и даже если случаются какие-то ошибки, тебе помогут и поддержат. Иначе нельзя. Ты на виду у команды. Лучше сделай человеку добро и забудь об этом. Как говорят:»Брось ключ в воду». Вселенная все видит. И твои добрые дела и хорошие мысли о людях тебе же и вернутся.
Понятное дело: в жизни всяких товарищей хватает, и говорим мы, к сожалению, на разных языках. Я получаю настоящий кайф от того, что благодаря сетевому. я могу общаться со всеми своими единомышленниками на «языке Жирафа».
Дай Бог всем нам как можно больше таких людей.
УДАЧИ, Инночка!